Política de Trocas e Devoluções

Arrependimento (7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, com reembolso integral, desde que sem sinais de uso e com etiquetas.

Troca (30 dias)

Aceitamos trocas de tamanho, cor ou modelo em até 30 dias. O produto deve estar novo, sem lavagem e com a embalagem original. A primeira troca tem frete de retorno por nossa conta.

Defeitos

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias. Analisamos e substituímos o item ou devolvemos o valor pago.

Como solicitar

Entre em contato pelo WhatsApp (37) 92000-3405 ou e-mail CONTATO@DUNALVACOSTADASILVA.COM informando o número do pedido. Nossa equipe orienta todo o processo.